So funktionierts – unser Lieferkreislauf
Entspannt einkaufen wird dir bei uns leicht gemacht! Wege zum nächsten Supermarkt oder Hofladen kannst du dir sparen. Stattdessen kommst du in den Genuss bester Biolebensmittel unserer regionalen Produzent:innen. Wir bringen dir die Vielfalt und den Geschmack der Region an die Haustür.
1
Individuell und nach Bedarf
Du wählst eine Bio-FrischeKiste und einen Lieferrhythmus oder befüllst deinen Warenkorb ganz individuell.
Bis drei Tage vor Lieferung kannst du deinen Einkauf mit Bio-Produkten aus unserem Online-Shop telefonisch oder online ergänzen.
2
Packen der Kisten
Unsere Partnerbetriebe beliefern uns auf Bestellung. Dadurch wird nur das geerntet und geliefert, was tatsächlich benötigt wird.
Früh am Morgen werden die frischen Produkte bei uns angeliefert und direkt in die Mehrwegkisten gepackt.
3
Auslieferung
Auf einer klimafreundlich geplanten Route wird der Einkauf direkt an deine Haustüre gebracht. Unsere Fahrer:innen nehmen die leeren Kisten der vorherigen Lieferung wieder mit. Dein Liefertag wird anhand deines Wohnorts festgelegt.
Die Rechnung erhältst du am Morgen der Auslieferung ganz bequem per E-mail. Die Zahlung kann per Überweisung oder Bankeinzug erfolgen.
Unser Lieferservice – einfach erklärt!
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Mehr InformationenUnser Liefergebiet
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Mehr InformationenNOVUM – Der Bio-Lieferservice hat seinen Hauptsitz in Bischofsheim, zentral im Rhein-Main-Gebiet. Zusätzlich betreiben wir einen zweiten Standort in Bergneustadt, östlich von Bonn im Bergischen Land. Wir beliefern die Städte Mainz, Wiesbaden, Frankfurt, Darmstadt, Koblenz, Ludwigshafen und Kaiserslautern, sowie die umliegenden Regionen: Rhein-Main, Rheinhessen, Hunsrück, Westerwald, Vordertaunus, Bergisches Land und Teile der Pfalz.
Unsere Lieferungen erfolgen einmal wöchentlich an einem festen Liefertag. Gib einfach deine Postleitzahl ein und erfahre, wann wir bei dir vorbeikommen.
Bist du im Liefergebiet?
Du wohnst außerhalb des Liefergebiets? Dann melde dich gerne bei unseren Kolleg:innen im Kundenservice. Je nach Lage deines Wohnorts und Anzahl der Interessenten ist eine zukünftige Gebietserweiterung möglich.
55116 Mainz, 55118 Mainz, 55120 Mainz, 55120 Mainz-Mombach, 55122 Mainz-Gonsenheim, 55122 Mainz-Hartenberg, 55124 Mainz-Gonsenheim, 55126 Mainz-Finthen, 55126 Mainz-Layenhof, 55127 Mainz-Drais, 55127 Mainz-Lerchenberg, 55127 Mainz-Marienborn, 55128 Mainz-Bretzenheim, 55129 Mainz-Hechtsheim, 55130 Mainz-Laubenheim, 55130 Mainz-Weisenau, 55131 Mainz, 55257 Budenheim, 55262 Heidesheim, 55262 Heidesheim-Heidenfahrt, 55262 Heidesheim-Uhlerborn, 55263 Wackernheim, 55270 Klein-Winternheim, 55270 Ober-Olm, 55294 Bodenheim, 56132 Becheln, 56132 Dausenau, 56132 Frücht, 56132 Kemmenau, 60311 Frankfurt, 60311 Frankfurt, 60313 Frankfurt, 60313 Frankfurt, 60320 Frankfurt, 60322 Frankfurt, 60322 Frankfurt, 60323 Frankfurt, 60325 Frankfurt/Frankfurt-Bockenheim, 60326 Frankfurt, 60327 Frankfurt, 60329 Frankfurt, 60385 Frankfurt-Ostend, 60386 Frankfurt, 60388 Frankfurt-Bergen-Enkheim, 60389 Frankfurt-Seckbach, 60431 Frankfurt-Ginnheim, 60433 Frankfurt-Eschersheim, 60433 Frankfurt-Siedl. Frankfurter Berg, 60435 Frankfurt, 60435 Frankfurt-Berkersheim, 60435 Frankfurt-Eckenheim, 60435 Frankfurt-Preungesheim, 60437 Frankfurt-Bonames, 60437 Frankfurt-Harheim, 60437 Frankfurt-Kalbach, 60437 Frankfurt-Nieder-Erlenbach, 60437 Frankfurt-Nieder-Eschbach, 60438 Frankfurt-Riedberg, 60439 Frankfurt-Heddernheim, 60439 Frankfurt-Niederursel, 60486 Frankfurt, 60486 Frankfurt/Frankfurt-Bockenheim, 60487 Frankfurt, 60487 Frankfurt-Bockenheim, 60488 Frankfurt, 60488 Frankfurt-Hausen, 60488 Frankfurt-Praunheim, 60489 Frankfurt-Rödelheim, 60528 Frankfurt-Niederrad, 60529 Frankfurt-Schwanheim, 60549 Frankfurt-Flughafen, 60594 Frankfurt, 60594 Frankfurt-Sachsenhausen, 60596 Frankfurt, 60596 Frankfurt-Sachsenhausen, 60598 Frankfurt-Sachsenhausen, 60599 Frankfurt-Oberrad, 60599 Frankfurt-Sachsenhausen, 60820 Frankfurt-Dornbusch, 61118 Bad Vilbel, 61184 Karben, 61184 Karben-Petterweil, 63110 Rodgau, 63128 Dietzenbach, 63225 Langen, 63263 Neu-Isenburg, 63303 Dreieich, 63322 Rödermark, 63329 Egelsbach, 64283 Darmstadt, 64285 Darmstadt, 64287 Darmstadt, 64289 Darmstadt, 64291 Darmstadt, 64293 Darmstadt, 64295 Darmstadt, 64297 Darmstadt, 64319 Pfungstadt, 64331 Weiterstadt, 64331 Weiterstadt-Braunshardt, 64331 Weiterstadt-Gräfenhausen, 64331 Weiterstadt-Riedbahn, 64331 Weiterstadt-Schneppenhausen, 64347 Griesheim, 64367 Mühltal, 64380 Roßdorf, 64390 Erzhausen, 64390 Erzhausen, 64521 Groß-Gerau, 64521 Groß-Gerau (Wallerstädten), 64546 Mörfelden-Walldorf, 64560 Riedstadt, 64569 Nauheim, 64572 Büttelborn, 64584 Biebesheim, 64589 Stockstadt, 64807 Dieburg, 64839 Münster, 64846 Groß-Zimmern, 64859 Eppertshausen, 65428 Rüsselsheim, 65428 Rüsselsheim-Bauschheim, 65428 Rüsselsheim-Haßloch, 65428 Rüsselsheim-Königstädten, 65451 Kelsterbach, 65462 Ginsheim, 65462 Gustavsburg, 65468 Trebur, 65468 Trebur-Astheim, 65468 Trebur-Geinsheim, 65469 Trebur-Hessenaue, 65474 Bischofsheim, 65929 Frankfurt-Unterliederbach, 6592X Frankfurt-Höchst, 65931 Frankfurt-Sindlingen, 65933 Frankfurt-Griesheim, 65934 Frankfurt-Nied, 65936 Frankfurt-Sossenheim
35510 Butzbach (Nieder-Weisel), 55246 Mainz-Kostheim, 55252 Mainz-Kastel, 55413 Manubach, 55413 Niederheimbach, 55413 Oberdiebach, 55413 Oberheimbach, 55413 Rheindiebach, 55413 Trechtingshausen, 55413 Winzberg, 55422 Bacharach, 55422 Breitscheid, 55422 Henschhausen, 55422 Medenscheid, 55422 Neurath, 55430 Dellhofen, 55430 Langscheid, 55430 Oberwesel, 55430 Oberwesel-Dellhofen, 55430 Oberwesel-Engehöll, 55430 Oberwesel-Langscheid, 55430 Perscheid, 55430 Urbar, 55432 Damscheid, 55432 Niederburg, 55469 Altweidelbach, 55469 Bergenhausen, 55469 Budenbach, 55469 Horn, 55469 Klosterkumbd, 55469 Mutterschied, 55469 Nannhausen, 55469 Niederkumbd, 55469 Ohlweiler, 55469 Oppertshausen, 55469 Pleizenhausen, 55469 Rayerschied, 55469 Riegenroth, 55469 Schönborn, 55469 Simmern, 55471 Biebern, 55471 Fronhofen, 55471 Keidelheim, 55471 Külz, 55471 Kümbdchen, 55471 Neuerkirch, 55471 Ravengiersburg, 55471 Reich, 55471 Wüschheim, 55481 Kirchberg, 55481 Kludenbach, 55481 Reckershausen, 55483 Heinzenbach, 55483 Kappel, 55483 Unzenberg, 55494 Benzweiler, 55494 Dichtelbach, 55494 Erbach, 55494 Kleinweidelbach, 55494 Liebshausen, 55494 Mörschbach, 55494 Rheinböllen, 55494 Wahlbach, 55496 Argenthal, 55497 Ellern, 55497 Schnorbach, 55499 Riesweiler, 56154 Boppard, 56154 Boppard-Bad Salzig, 56154 Boppard-Buchenau, 56154 Boppard-Buchholz, 56154 Boppard-Herschwiesen, 56154 Boppard-Hirzenbach, 56154 Boppard-Holzfeld, 56154 Boppard-Oppenhausen, 56154 Boppard-Rheinbay, 56154 Boppard-Udenhausen, 56154 Boppard-Weiler, 56235 Hundsdorf, 56235 Ransbach-Baumbach, 56242 Nordhofen, 56242 Quirnbach, 56242 Selters, 56244 Helferskirchen, 56244 Leuterod, 56244 Ötzingen, 56244 Vielbach, 56281 Dörth, 56281 Emmelshausen, 56281 Hungenroth, 56281 Karbach, 56281 Schwall, 56283 Beulich, 56283 Gondershausen, 56283 Halsenbach, 56283 Kratzenburg, 56283 Mermuth, 56283 Morshausen, 56283 Ney, 56283 Nörtershausen, 56283 Nörtershausen-Pfaffenheck, 56288 Alterkülz, 56288 Bell, 56288 Bell-Krastel, 56288 Bell-Leideneck, 56288 Bell-Völkenroth, 56288 Bell-Wohnroth, 56288 Braunshorn, 56288 Braunshorn-Dudenroth, 56288 Braunshorn-Ebschied, 56288 Bubach, 56288 Dudenroth, 56288 Ebschied, 56288 Hasselbach, 56288 Hollnich, 56288 Hundheim, 56288 Kastellaun, 56288 Korweiler, 56288 Lahr, 56288 Laubach, 56288 Michelbach, 56288 Spesenroth, 56288 Zilshausen, 56290 Beltheim, 56290 Beltheim-Frankweiler, 56290 Beltheim-Heyweiler, 56290 Beltheim-Mannebach, 56290 Beltheim-Schnellbach, 56290 Beltheim-Sevenich, 56290 Buch, 56290 Buch-Mörz, 56290 Dommershausen, 56290 Dommershausen-Sabershausen, 56290 Dorweiler, 56290 Frankweiler, 56290 Gödenroth, 56290 Macken, 56290 Mörsdorf, 56290 Schnellbach, 56290 Uhler, 56291 Badenhard, 56291 Bickenbach, 56291 Birkheim, 56291 Hausbay, 56291 Kisselbach, 56291 Lamscheid, 56291 Laudert, 56291 Leiningen, 56291 Lingerhahn, 56291 Maisborn, 56291 Mühlpfad, 56291 Niedert, 56291 Norath, 56291 Pfalzfeld, 56291 Steinbach, 56291 Thörlingen, 56291 Utzenhain, 56291 Wiebelsheim, 56329 Sankt Goar, 56329 Sankt Goar-An der Loreley, 56329 Sankt Goar-Biebernheim, 56329 Sankt Goar-Fellen, 56329 Sankt Goar-Werlau, 56329 Werlau, 56370 Gutenacker, 56379 Geilnau, 56379 Holzappel, 56379 Horhausen, 56379 Laurenburg, 56379 Scheidt, 56379 Steinsberg, 56410 Montabaur, 56410 Montabaur-Elgendorf, 56410 Montabaur-Eschelbach, 56410 Montabaur-Ettersdorf, 56410 Montabaur-Horressen, 56412 Boden, 56412 Girod, 56412 Görgeshausen, 56412 Großholbach, 56412 Heiligenroth, 56412 Nentershausen, 56412 Niedererbach, 56412 Ruppach-Goldhausen, 56412 Untershausen, 56414 Berod, 56414 Dreikirchen, 56414 Hundsangen, 56414 Meudt, 56414 Steinefrenz, 56414 Wallmerod, 56422 Wirges, 56424 Bannberscheid, 56424 Ebernhahn, 56424 Mogendorf, 56424 Staudt, 56427 Siershahn, 56428 Dernbach, 56869 Mastershausen, 61169 Friedberg, 61169 Friedberg-Bruchenbrücken, 61169 Friedberg-Dorheim, 61169 Friedberg-Ockstadt, 61169 Friedberg-Ossenheim, 61191 Rosbach-Nieder-Rosbach, 61191 Rosbach-Ober-Rosbach, 61191 Rosbach-Rodheim, 61194 Niddatal-Assenheim, 61194 Niddatal-Ilbenstadt, 61206 Wöllstadt-Nieder-Wöllstadt, 61206 Wöllstadt-Ober-Wöllstadt, 61231 Bad Nauheim, 61231 Bad Nauheim-Nieder-Mörlen, 61231 Bad Nauheim-Rödgen, 61231 Bad Nauheim-Schwalheim, 61231 Bad Nauheim-Wisselsheim, 61231 Bau Nauheim-Steinfurth, 61239 Ober-Mörlen, 61250 Usingen, 61250 Usingen-Eschbach, 61250 Usingen-Wernborn, 61267 Neu-Anspach, 61267 Neu-Anspach (Hausen-Arnsbach), 61267 Neu-Anspach (Rod am Berg), 61267 Neu-Anspach (Westerfeld), 61273 Wehrheim, 61273 Wehrheim-Obernhain, 61276 Altweilnau, 61276 Weilrod-Altweilnau, 61276 Weilrod-Neuweilnau, 61348 Bad Homburg, 61350 Bad Homburg-Dornholzhausen, 61350 Bad Homburg-Gonzenheim, 61350 Bad Homburg-Kirdorf, 61352 Bad Homburg-Ober-Erlenbach, 61352 Bad Homburg-Ober-Eschbach, 61381 Friedrichsdorf, 61381 Friedrichsdorf-Burgholzhausen, 61381 Friedrichsdorf-Köppern, 61381 Friedrichsdorf-Seulberg, 61389 Schmitten, 61389 Schmitten-Arnoldshain, 61389 Schmitten-Brombach, 61389 Schmitten-Dorfweil, 61389 Schmitten-Hunoldstal, 61389 Schmitten-Niederreifenberg, 61389 Schmitten-Oberreifenberg, 61389 Schmitten-Seelenberg, 61389 Schmitten-Treisberg, 61440 Oberursel, 61440 Oberursel-Bommersheim, 61440 Oberursel-Oberstedten, 61440 Oberursel-Stierstadt, 61440 Oberursel-Weißkirchen, 61449 Steinbach, 61462 Königstein, 61462 Königstein-Falkenstein, 61462 Königstein-Mammolshain, 61462 Königstein-Schneidhain, 61476 Kronberg, 61476 Kronberg-Oberhöchstadt, 61476 Kronberg-Schönberg, 61479 Glashütten, 61479 Glashütten-Oberems, 61479 Glashütten-Schlossborn, 63674 Altenstadt, 65205 Wiesbaden-Delkenheim, 65205 Wiesbaden-Erbenheim, 65205 Wiesbaden-Nordenstadt, 65239 Hochheim, 65239 Hochheim-Massenheim, 65439 Flörsheim, 65439 Flörsheim-Bad Weilbach, 65439 Flörsheim-Weilbach, 65439 Flörsheim-Wicker, 65479 Raunheim, 65510 Hünstetten-Bechtheim, 65510 Hünstetten-Beuerbach, 65510 Hünstetten-Görsroth, 65510 Hünstetten-Kesselbach, 65510 Hünstetten-Wallrabenstein, 65510 Idstein, 65510 Idstein-Dasbach, 65510 Idstein-Ehrenbach, 65510 Idstein-Eschenhahn, 65510 Idstein-Heftrich, 65510 Idstein-Kröftel, 65510 Idstein-Lenzhahn, 65510 Idstein-Niederauroff, 65510 Idstein-Niederrod, 65510 Idstein-Oberauroff, 65510 Idstein-Oberrod, 65510 Idstein-Walsdorf, 65510 Idstein-Wörsdorf, 65520 Bad Camberg, 65520 Bad Camberg-Dombach, 65520 Bad Camberg-Erbach, 65520 Bad Camberg-Oberselters, 65520 Bad Camberg-Schwickershausen, 65520 Bad Camberg-Würges, 65527 Niedernhausen, 65527 Niedernhausen-Engenhahn, 65527 Niedernhausen-Engenhahn-Wildpark, 65527 Niedernhausen-Königshofen, 65527 Niedernhausen-Niederseelbach, 65527 Niedernhausen-Oberjosbach, 65527 Niedernhausen-Oberseelbach, 65527 Niedernhausen-Schäfersberg, 65529 Waldems-Bermbach, 65529 Waldems-Esch, 65529 Waldems-Niederems, 65529 Waldems-Reichenbach, 65529 Waldems-Steinfischbach, 65529 Waldems-Wüstems, 65549 Limburg, 65550 Limburg-Linter, 65551 Limburg-Lindenholzhausen, 65552 Limburg-Eschhofen, 65553 Limburg-Dietkirchen, 65554 Limburg-Ahlbach, 65555 Limburg-Offheim, 65556 Limburg-Staffel, 65558 Balduinstein, 65558 Flacht, 65558 Gückingen, 65558 Heistenbach, 65558 Hirschberg, 65558 Holzheim, 65558 Lohrheim, 65558 Oberneisen, 65582 Aull, 65582 Diez, 65582 Diez-Freiendiez, 65582 Hambach, 65589 Hadamar, 65589 Hadamar-Faulbach, 65589 Hadamar-Niederhadamar, 65589 Hadamar-Niederweyer, 65589 Hadamar-Niederzeuzheim, 65589 Hadamar-Oberweyer, 65589 Hadamar-Oberzeuzheim, 65589 Hadamar-Steinbach, 65589 Niederzeuzheim, 65594 Runkel, 65594 Runkel-Arfurt, 65594 Runkel-Dehrn, 65594 Runkel-Eschenau, 65594 Runkel-Schadeck, 65594 Runkel-Steeden, 65597 Dauborn, 65597 Hünfelden-Dauborn, 65597 Hünfelden-Heringen, 65597 Hünfelden-Kirberg, 65597 Hünfelden-Mensfelden, 65597 Hünfelden-Nauheim, 65597 Hünfelden-Neesbach, 65597 Hünfelden-Ohren, 65597 Mensfelden, 65597 Nauheim, 65597 Neesbach, 65599 Dornburg, 65604 Elz, 65604 Elz-Malmeneich, 65606 Villmar-Langhecke, 65606 Villmar-Seelbach, 65606 Villmar-Weyer, 65611 Brechen-Niederbrechen, 65611 Brechen-Oberbrechen, 65611 Brechen-Werschau, 65614 Beselich-Heckholzhausen, 65614 Beselich-Niedertiefenbach, 65614 Beselich-Obertiefenbach, 65618 Selters-Eisenbach, 65618 Selters-Haintchen, 65618 Selters-Niederselters, 65620 Waldbrunn-Ellar, 65623 Netzbach, 65624 Altendiez, 65626 Birlenbach, 65626 Birlenbach-Fachingen, 65627 Elbtal-Dorchheim, 65627 Elbtal-Elbgrund, 65627 Elbtal-Hangenmeilingen, 65627 Elbtal-Heuchelheim, 65629 Niederneisen, 65719 Hofheim, 65719 Hofheim-Diedenbergen, 65719 Hofheim-Langenhain, 65719 Hofheim-Lorsbach, 65719 Hofheim-Marxheim, 65719 Hofheim-Wallau, 65719 Hofheim-Wildsachsen, 65760 Eschborn, 65760 Eschborn-Niederhöchsstadt, 65779 Kelkheim, 65779 Kelkheim-Eppenhain, 65779 Kelkheim-Fischbach, 65779 Kelkheim-Hornau, 65779 Kelkheim-Münster, 65779 Kelkheim-Ruppertshain, 65795 Hattersheim, 65795 Hattersheim-Eddersheim, 65795 Hattersheim-Okriftel, 65812 Bad Boden-Neuenhain, 65812 Bad Soden, 65812 Bad Soden-Altenhain, 65817 Eppstein, 65817 Eppstein-Bremthal, 65817 Eppstein-Ehlhalten, 65817 Eppstein-Niederjosbach, 65817 Eppstein-Vockenhausen, 65824 Schwalbach, 65830 Kriftel, 65835 Liederbach, 65835 Liederbach-Niederhofheim, 65835 Oberliederbach, 65843 Sulzbach, 65931 Zeilsheim
55129 Mainz-Ebersheim, 55218 Groß Winternheim, 55218 Ingelheim, 55218 Ingelheim-Sporkenheim, 55232 Alzey-Schafhausen, 55232 Ensheim, 55234 Bechenheim, 55234 Bechtholsheim, 55234 Biebelnheim, 55234 Erbes-Büdesheim, 55234 Framersheim, 55234 Gau-Heppenheim, 55234 Hochborn, 55234 Monzernheim, 55234 Nack, 55234 Nieder-Wiesen, 55234 Wendelsheim, 55237 Bornheim, 55237 Flonheim, 55237 Flonheim-Uffhofen, 55239 Gau-Köngernheim, 55239 Gau-Odernheim, 55268 Nieder-Olm, 55270 Bubenheim, 55270 Engelstadt, 55270 Essenheim, 55270 Jugenheim, 55270 Schwabenheim, 55270 Sörgenloch, 55270 Zornheim, 55271 Stadecken-Elsheim, 55276 Dienheim, 55276 Oppenheim, 55278 Dalheim, 55278 Dexheim, 55278 Dolgesheim, 55278 Friesenheim, 55278 Guntersblum-Eimsheim, 55278 Hahnheim, 55278 Köngernheim, 55278 Ludwigshöhe, 55278 Mommenheim, 55278 Selzen, 55278 Uelversheim, 55278 Undenheim, 55278 Weinolsheim, 55283 Nierstein, 55283 Nierstein-Schwabsburg, 55286 Sulzheim, 55286 Wörrstadt, 55286 Wörrstadt-Rommersh., 55288 Armsheim, 55288 Armsheim-Schimsheim, 55288 Gabsheim, 55288 Partenheim, 55288 Schornsheim, 55288 Spiesheim, 55288 Udenheim, 55291 Saulheim, 55296 Gau-Bischofsheim, 55296 Harxheim, 55296 Lörzweiler, 55299 Nackenheim, 55411 Bingen, 55411 Bingen-Bingerbrück, 55411 Bingen-Büdesheim, 55411 Bingen-Dietersheim, 55411 Bingen-Dromersheim, 55411 Bingen-Gaulsheim, 55411 Bingen-Kempten, 55411 Bingen-Sponsheim, 55413 Weiler (bei Bingen), 55424 Münster-Sarmsheim, 55425 Waldalgesheim, 55435 Gau-Algesheim, 55437 Appenheim, 55437 Nieder-Hilbersheim, 55437 Ober-Hilbersheim, 55437 Ockenheim, 55442 Daxweiler, 55442 Roth bei Stromberg, 55442 Stromberg, 55442 Stromberg-Schindeldorf, 55442 Warmsroth, 55444 Dörrebach, 55444 Eckenroth, 55444 Schöneberg, 55444 Schweppenhausen, 55444 Seibersbach, 55444 Waldlaubersheim, 55450 Langenlonsheim, 55452 Dorsheim, 55452 Guldental, 55452 Hergenfeld, 55452 Laubenheim, 55452 Rümmelsheim, 55452 Waldalgesheim-Genheim, 55452 Windesheim, 55457 Gensingen, 55457 Horrweiler, 55459 Aspisheim, 55459 Grolsheim, 55543 Bad Kreuznach, 55545 Bad Kreuznach-Ippesheim, 55545 Bad Kreuznach-Planig, 55545 Bosenheim, 55545 Winzenheim, 55546 Biebelsheim, 55546 Frei-Laubersheim, 55546 Fürfeld, 55546 Hackenheim, 55546 Neu-Bamberg, 55546 Pfaffen Schwabenheim, 55546 Tiefenthal, 55546 Volxheim, 55559 Bretzenheim, 55566 Bad Sobernheim, 55566 Bad Sobernheim-Meddersheim, 55566 Bad Sobernheim-Steinhardt, 55566 Kirschroth, 55568 Staudernheim, 55569 Monzingen, 55569 Nussbaum, 55571 Odernheim, 55576 Badenheim, 55576 Pleitersheim, 55576 Sprendlingen, 55576 St. Johann, 55576 Welgesheim, 55576 Zotzenheim, 55578 Gau-Weinheim, 55578 Vendersheim, 55578 Wallertheim, 55578 Wolfsheim, 55583 Bad Münster am Stein, 55583 Bad Münster am Stein-Ebernburg, 55585 Altenbamberg, 55585 Hochstätten, 55585 Norheim, 55590 Meisenheim, 55592 Breitenheim, 55592 Desloch, 55592 Raumbach, 55592 Rehborn, 55593 Rüdesheim, 55595 Allenfeld, 55595 Argenschwang, 55595 Bockenau, 55595 Boos, 55595 Braunweiler, 55595 Burgsponheim, 55595 Dalberg, 55595 Gutenberg, 55595 Hargesheim, 55595 Hüffelsheim, 55595 Mandel, 55595 Münchwald, 55595 Roxheim, 55595 Sommerloch, 55595 Spabrücken, 55595 Spall, 55595 Sponheim, 55595 St. Katherinen, 55595 Traisen, 55595 Wallhausen, 55595 Weinsheim, 55595 Winterbach, 55596 Oberstreit, 55596 Schloßböckelheim, 55596 Waldböckelheim, 55597 Gumbsheim, 55597 Wöllstein, 55599 Eckelsheim, 55599 Gau-Bickelheim, 55599 Siefersheim, 55599 Stein-Bockenheim, 55599 Wonsheim, 55606 Hahnenbach, 55606 Hochstetten-Dhaun, 55606 Kellenbach, 55606 Kirn, 55606 Kirnsulzbach, 55606 Oberhausen (bei Kirn), 55618 Simmertal, 55619 Hennweiler, 55627 Martinstein, 55627 Merxheim, 55627 Weiler (bei Monzingen), 55629 Weitersborn, 55743 Enzweiler, 55743 Fischbach, 55743 Georg-Weierbach, 55743 Hammerstein, 55743 Idar Oberstein, 55743 Idar Oberstein-Kirchenbollenbach, 55743 Idar Oberstein-Weierbach, 55743 Mittelbollenbach, 55743 Nahbollenbach, 55743 Regulshausen, 55758 Dickesbach, 55758 Mittelreidenbach, 55758 Niederhosenbach, 55758 Oberreidenbach, 55758 Sein, 55758 Sienhachenbach, 55758 Veitsrodt, 55767 Kronweiler, 55767 Nohen, 55767 Sonnenberg-Winnenberg, 55774 Baumholder, 55776 Frauenberg, 55776 Reichenbach, 55776 Ruschberg, 66887 Eschenau, 66887 Glaubrücken, 66887 Gumbsweiler, 66887 Niederalben, 66887 Sankt Julian, 67550 Worms-Ibersheim, 67575 Eich, 67577 Alsheim, 67578 Gimbsheim, 67580 Hamm am Rhein, 67582 Mettenheim, 67583 Guntersblum, 67585 Dorn-Dürkheim, 67586 Hillesheim, 67587 Wintersheim, 67595 Bechtheim, 67595 Bechtheim-West, 67596 Dittelsheim-Heßloch, 67596 Frettenheim, 67744 Homberg, 67744 Hoppstädten, 67744 Kirrweiler, 67745 Grumbach, 67746 Langweiler, 67746 Merzweiler, 67746 Unter-Jeckenbach, 67748 Odenbach, 67808 Mörsfeld, 67821 Alsenz, 67822 Finkenbach-Gersweiler, 67822 Kalkofen, 67822 Niederhausen a. d. Appel, 67822 Niedermoschel, 67822 Waldgrehweiler, 67823 Lettweiler, 67823 Obermoschel, 67823 Schiersfeld, 67823 Sitters, 67823 Unkenbach, 67824 Feilbingert, 67827 Gangloff, 67829 Callbach, 67829 Reiffelbach
55232 Alzey, 55232 Alzey-Dautenheim, 55232 Alzey-Heimersheim, 55234 Albig, 55234 Alzey-Weinheim, 55234 Bermersheim v.d. Höhe, 55234 Dintesheim, 55234 Eppelsheim, 55234 Esselborn, 55234 Flomborn, 55234 Freimersheim, 55234 Hangen-Weisheim, 55234 Kettenheim, 55234 Ober-Flörsheim, 55234 Offenheim, 55234 Wahlheim, 55237 Lonsheim, 56340 Dachsenhausen, 56340 Osterspai, 56341 Filsen, 56341 Kamp-Bornhofen, 56346 Sankt Goarshausen, 56348 Bornich, 56348 Dahlheim, 56348 Dörscheid, 56348 Kestert, 56348 Patersberg, 56348 Weisel, 56349 Kaub, 56355 Bettendorf, 56355 Nastätten, 56357 Bogel, 56357 Buch, 56357 Geisig, 56357 Gemmerich, 56357 Himmighofen, 56357 Holzhausen an der Haide, 56357 Lierschied, 56357 Marienfels, 56357 Miehlen, 56357 Niederwallmenach, 56357 Nochern, 56357 Obertiefenbach, 56357 Oelsberg, 56357 Pohl, 56357 Reitzenhain, 56357 Rettershain, 56357 Ruppertshofen, 56357 Welterod, 56357 Weyer, 56368 Berghausen, 56368 Ergeshausen, 56368 Herold, 56368 Katzenelnbogen, 56368 Klingelbach, 56370 Allendorf, 56370 Attenhausen, 56370 Berndroth, 56370 Biebrich, 56370 Bremberg, 56370 Dörsdorf, 56370 Ebertshausen, 56370 Eisighofen, 56370 Kördorf, 56370 Mittelfischbach, 56370 Oberfischbach, 56370 Reckenroth, 56370 Schönborn, 56377 Nassau, 56379 Hömberg, 56379 Obernhof, 56379 Seelbach, 56379 Singhofen, 56379 Weinähr, 56379 Winden, 65183 Wiesbaden, 65185 Wiesbaden, 65187 Wiesbaden, 65187 Wiesbaden-Biebrich, 65189 Wiesbaden, 65191 Wiesbaden, 65191 Wiesbaden-Bierstadt, 65191 Wiesbaden-Sonnenberg, 65193 Wiesbaden, 65193 Wiesbaden-Sonnenberg, 65195 Wiesbaden, 65197 Wiesbaden, 65197 Wiesbaden-Europaviertel, 65197 Wiesbaden-Klarenthal, 65199 Wiesbaden-Dotzheim, 65199 Wiesbaden-Kohlheck, 65199 Wiesbaden-Märchenland, 65201 Wiesbaden-Frauenstein, 65201 Wiesbaden-Freudenberg, 65201 Wiesbaden-Schierstein, 65203 Mainz-Amöneburg, 65203 Wiesbaden-Biebrich, 65205 Wiesbaden, 65207 Wiesbaden-Auringen, 65207 Wiesbaden-Breckenheim, 65207 Wiesbaden-Heßloch, 65207 Wiesbaden-Igstadt, 65207 Wiesbaden-Kloppenheim, 65207 Wiesbaden-Medenbach, 65207 Wiesbaden-Naurod, 65207 Wiesbaden-Rambach, 65232 Taunusstein-Bleidenstadt, 65232 Taunusstein-Hahn, 65232 Taunusstein-Neuhof, 65232 Taunusstein-Orlen, 65232 Taunusstein-Seitzenhahn, 65232 Taunusstein-Siedl-Platte, 65232 Taunusstein-Watzhahn, 65232 Taunusstein-Wehen, 65232 Taunusstein-Wingsbach, 65307 Bad Schwalbach, 65307 Bad Schwalbach-Adolfseck, 65307 Bad Schwalbach-Fischbach, 65307 Bad Schwalbach-Heimbach, 65307 Bad Schwalbach-Hettenhain, 65307 Bad Schwalbach-Lindschied, 65307 Bad Schwalbach-Ramschied, 65321 Heidenrod-Huppert, 65321 Heidenrod-Kemel, 65321 Heidenrod-Laufenselden, 65321 Heidenrod-Watzelhain, 65326 Aarbergen-Daisbach, 65326 Aarbergen-Hausen, 65326 Aarbergen-Kettenbach, 65326 Aarbergen-Michelbach, 65326 Aarbergen-Rückershausen, 65329 Hohenstein-Born, 65329 Hohenstein-Holzhausen, 65343 Eltville, 65344 Eltville-Martinsthal, 65345 Eltville-Rauenthal, 65346 Eltville-Erbach, 65347 Eltville-Hattenheim, 65366 Geisenheim, 65366 Geisenheim-Johannesberg, 65366 Geisenheim-Mariental, 65366 Geisenheim-Stephanshausen, 65375 Oestrich-Winkel (Hallgarten), 65375 Oestrich-Winkel (Mittelheim), 65375 Oestrich-Winkel (Oestrich), 65375 Oestrich-Winkel (Rebhang), 65375 Oestrich-Winkel (Winkel), 65385 Rüdesheim, 65385 Rüdesheim-Aulhausen, 65385 Rüdesheim-Eibingen, 65385 Rüdesheim-Presberg, 65385 Rüdesheim-Windeck, 65388 Schlangenbad, 65388 Schlangenbad-Bärstadt, 65388 Schlangenbad-Georgenborn, 65388 Schlangenbad-Hausen v.d.Höhe, 65388 Schlangenbad-Niedergladbach, 65388 Schlangenbad-Obergladbach, 65388 Schlangenbad-Wambach, 65391 Lorch, 65391 Lorchhausen, 65396 Walluf, 65396 Walluf-Niederwalluf, 65396 Walluf-Oberwalluf, 65399 Kiedrich, 65510 Hünstetten-Ketternschwalbach, 65510 Hünstetten-Limbach, 65510 Hünstetten-Oberlibbach, 65510 Hünstetten-Strinz Trinitatis, 65510 Hünstetten-Wallbach, 65558 Burgschwalbach, 65558 Kaltenholzhausen, 65623 Hahnstätten, 65623 Mudershausen, 65623 Schiesheim, 67240 Bobenheim-Roxheim, 67259 Beindersheim, 67259 Grossniedesheim, 67259 Kleinniedesheim, 67292 Kirchheimbolanden, 67292 Kirchheimbolanden-Haide, 67294 Bischheim, 67294 Gauersheim, 67294 Ilbesheim, 67294 Mauchenheim, 67294 Morschheim, 67294 Orbis, 67294 Rittersheim, 67294 Stetten, 67295 Bolanden, 67295 Bolanden-Weierhof, 67297 Marnheim, 67304 Eisenberg, 67304 Eisenberg-Steinborn, 67308 Albisheim, 67308 Einselthum, 67308 Immesheim, 67308 Niefernheim, 67308 Zellertal-Harxheim, 67308 Zellertal-Zell, 67547 Worms, 67549 Worms, 67549 Worms-Hochheim, 67549 Worms-Leiselheim, 67549 Worms-Neuhausen, 67549 Worms-Pfiffligheim, 67550 Worms-Abenheim, 67550 Worms-Herrnsheim, 67550 Worms-Rheindürkheim, 67551 Worms-Heppenheim, 67551 Worms-Horchheim, 67551 Worms-Pfeddersheim, 67551 Worms-Weinsheim, 67551 Worms-Wiesoppenheim, 67574 Osthofen, 67590 Monsheim, 67591 Hohen-Sülzen, 67591 Mölsheim, 67591 Mörstadt, 67591 Offstein, 67591 Wachenheim, 67592 Flörsheim-Dalsheim, 67593 Bermersheim, 67593 Westhofen, 67598 Gundersheim, 67599 Gundheim, 67655 Kaiserslautern, 67657 Kaiserslautern, 67659 Kaiserslautern, 67659 Kaiserslautern-Erfenbach, 67659 Kaiserslautern-Erlenbach, 67659 Kaiserslautern-Erzhütten, 67661 Kaiserslautern-Dansenberg, 67661 Kaiserslautern-Einsiedlerhof, 67661 Kaiserslautern-Hohenecken, 67661 Kaiserslautern-Siegelbach, 67663 Kaiserslautern, 67677 Enkenbach-Alsenborn, 67678 Mehlingen, 67678 Mehlingen-Baalborn, 67681 Sembach, 67681 Wartenberg-Rohrbach, 67685 Erzenhausen, 67685 Weilerbach, 67688 Rodenbach, 67693 Fischbach, 67697 Otterberg, 67722 Winnweiler, 67722 Winnweiler (Alsenbrück-Langmeil), 67722 Winnweiler-Hochstein, 67722 Winnweiler-Potzbach, 67724 Gonbach, 67724 Höringen, 67725 Börrstadt, 67725 Breunigweiler, 67727 Lohnsfeld, 67728 Münchweiler, 67729 Sippersfeld, 67731 Otterbach, 67734 Katzweiler, 67806 Rockenhausen, 67806 Rockenhausen-Marienthal, 67808 Bennhausen, 67808 Imsweiler, 67808 Schweisweiler, 67808 Steinbach, 67808 Weitersweiler, 67814 Dannenfels, 67814 Jakobsweiler, 67816 Dreisen, 67816 Standenbühl, 67817 Imsbach
Unsere Bio-Erzeuger:innen
Hinter unseren Bio-Produkten stehen viele großartige Erzeuger:innen und Produzenten. Gemeinsam setzen wir auf langfristige und vertrauensvolle Beziehungen, von der alle etwas haben.
Hofgut Patershausen – Fleischgenuss mit gutem Gewissen
Demeter-zertifiziertes Fleisch aus der Region – ein Genuss, der auf Transparenz, höchster Qualität und hervorragendem Geschmack beruht. Erfahren … Mehr lesen
Biohof Bannmühle – Jeder Tag schmeckt anders!
Idyllisch am Ortsrand von Odernheim zu Füßen des Disibodenbergs und unmittelbar am Flüsschen Glan liegt der große Biolandhof … Mehr lesen
Il Cesto – Bioprodukte des Südens in Premiumqualität
Il Cesto produziert biologische Antipasti in Spitzenqualität. Entstanden ist Il Cesto aus dem Wunsch, frische, traditionelle italienische Produkte … Mehr lesen
Upländer Bauernmolkerei – Fair für Bauer und Tier
Die Upländer Bauernmolkerei wurde im Jahr 1996 von einer engagierten Gruppe Bäuerinnen und Bauern gegründet. Sie entstand aus … Mehr lesen
Georg Thalhammer – Bärlauch aus zertifizierter Wildsammlung
Die zertifizierten Bärlauch-Wildsammlungen beginnen im März und gehen bis Mitte Mai – von den Pfälzer Rheinauen bis in … Mehr lesen
Bäckerei biokaiser – Eine Idee, die bis heute Bestand hat
Erstklassige Produkte mit Achtsamkeit, Zeit und Hingabe gebacken. Im achtsamen Umgang mit Natur und Mensch werden bei biokaiser … Mehr lesen
Bioland-Hof Morgentau – Oase der Herzlichkeit
Bioland-Hof Morgentau in der Pfalz ist eine kleine Oase in Kleinniedesheim. Bereits Anfang der 90er wurde hier auf … Mehr lesen
3P Bio Deneia Farm – Ziegen-Halloumi aus Zypern
Auf einem Hof in der Nähe der Hauptstadt Nikosia, im Dorf Deneia wird der in unseren Augen weltbeste … Mehr lesen
Ohlig – Bioland-Gemüsebau „wie auf einer Insel“
Der Bioland-Schriftzug an der Giebelwand ist auffällig. Doch Niemand würde vermuten, dass mitten in Kesselheim, in dieser Straße … Mehr lesen
Vielfalt aus Rheinhessen – Obsthof Speth aus Wackernheim
Über das Rheintal hinweg schweift der Blick ins Rheingau, oberhalb der Rebhänge, am anderen Rheinufer, liegt der Taunus. … Mehr lesen
Zu Besuch bei der Imkerei Bunsen
Die Bioland-Wanderimkerei Bunsen – Apicultura palatina – befindet sich in der kleinen Ortschaft Horterhof, unweit vom Donnersberg im … Mehr lesen
Der Eichwaldhof – biologisch-dynamische Landwirtschaft seit 1948
Als Teil einer Forstbaumschule bereits 1948 gegründet, wurden die Flächen von Anfang an biologisch-dynamisch bewirtschaftet. Das Gelände, es … Mehr lesen
Häufig gestellte Fragen zum Bio-Lieferservice – FAQ
Du hast noch Fragen? – Hier findest du Antworten! Wir haben die häufigsten Fragen unserer Kundschaft gesammelt und hier beantwortet. Schau dir auch gerne das Erklärvideo an . Wenn du die Antwort auf deine Frage hier nicht findest, kannst du immer bei unserem Kundenservice nachfragen.
Fragen zur Bestellung
Mit der Bio-FrischeKiste bekommst du von uns Obst und Gemüse aus kontrolliert biologischem Anbau. Zudem kannst du deinen Einkauf mit Brot, Eiern, Milch, Käse, Naturkosmetik sowie weiteren 2.000 Artikeln aus unserem Online-Shop nach Belieben ergänzen. Gibt es Produkte, die du in unserem Sortiment vermisst? Sag uns gerne Bescheid!
Bei uns wirst du zu nichts verpflichtet. Entweder bestellst du nur bei Bedarf, wenn du etwas brauchst. Das geht auch einmalig. Oder du nutzt unseren flexiblen Aboservice, wenn du regelmäßig von uns beliefert werden möchtest.
Bei unseren Bio-FrischeKisten kannst du immer flexibel bestimmen, wie lange du beliefert werden möchtest. Du kannst von Woche zu Woche ent/shy;scheiden, eine Mindestabnahme oder /-laufzeit gibt es nicht.
Antwort: Wenn du dich für ein Abo entscheidest, bekommst du regelmäßig eine Zusammenstellung von saisonalen und überwiegend regionalen Produkten, die besonders gut zusammenpassen und gesunde Abwechslung in deinen Speiseplan bringen.
Nein, du kannst dein Bio-FrischeKiste vor jeder Lieferung nach deinen Wünschen mitgestalten. Auch Obst- und Gemüsesorten, die du nicht magst oder vielleicht auch nicht verträgst, kannst du bei unserem Kundenservice oder mit der ersten Bestellung bekanntgeben. Diese schließen wir dann dauerhaft aus deinen Lieferungen aus und finden einen schönen Ersatz dafür.
Selbstverständlich! Alle Produkte, die du in unserem Online-Shop findest, kannst du jederzeit dazubestellen. Füge die gewünschten Produkte einfach deinem Warenkorb hinzu. Der Rhythmus ist frei wählbar. Beispielsweise kannst du die Bio-FrischeKiste wöchentlich erhalten, Zwiebeln alle zwei Wochen und Kartoffeln alle drei Wochen mitbestellen.
Möchtest du die regelmäßige Lieferung für einen Artikel einstellen oder unterbrechen, kannst du das über dein Kundenkonto erledigen oder uns rechtzeitig mit einem Anruf, einer Nachricht über das Textfeld im Online-Shop oder per E-Mail darüber informieren.
Natürlich! Ob mit oder ohne Bio-FrischeKiste – alle Produkte die wir anbieten, können separat und nach Bedarfsmenge bestellt werden. Entscheide selbst, ob du diese regelmäßig in deinem eigenen individuellen Abo haben möchtest, oder diese nur nach Bedarf geliefert werden sollen.
Die Frist richtet sich nach deinem Liefertag. In der Regel kannst du drei Tage vor der geplanten Lieferung Änderungen vornehmen. Falls es sich um eine Erstbestellung handelt, setzen wir uns mit dir in Verbindung, um dir den genauen Liefertag zu nennen.
Salat ist ein Saisonprodukt und deshalb meist in den Sommermonaten, aber nicht ganzjährig in der Bio-FrischeKiste. In den Wintermonaten wird der Salat – abgesehen den heimischen Sorten, wie z. B. Feldsalat und Postelein – aus dem Ausland importiert. Wir bevorzugen es, wenn der Salat während der heimischen Saison auf kurzen Wegen und frisch vom Feld zu dir kommt. Selbstverständlich ist er in unserem Online-Shop aber ganzjährig verfügbar und du kannst ihn auf Wunsch auch als festes wöchentliches Produkt hinzufügen.
Deine Bio-FrischeKiste ist das Ergebnis sorgfältiger Planung. Damit du z. B. auch bei Ernteausfällen in den Genuss der vollen Vielfalt kommst, disponieren wir manchmal kurzfristig in Absprache mit unseren Erzeuger:innen und Lieferant:innen auf ein anderes Obst oder Gemüse um.
Wenn ein Produkt deiner Wahl nicht mitgeliefert werden kann, versuchen wir dich rechtzeitig zu kontaktieren und über Alternativen zu informieren. Sollte uns das aus logistischen Gründen nicht möglich sein, lassen wir das Produkt weg. In einzelnen Fällen ersetzen wir – je nach Verfügbarkeit – ein nicht lieferbares Produkt auch durch ein sortengleiches (z. B. Naturjoghurt des einen durch den Naturjoghurt eines anderen Produzenten). Falls du generell nicht wünschst, dass wir einen Ersatz für fehlende Produkte auswählen, die du individuell bestellt hast, teile uns das gerne mit.
Ja, die Möglichkeit hast du. Bis zu drei Tage vor der nächsten Lieferung kannst du eine Pause im Kund:innenprofil über den Kalender hinterlegen oder den Kundenservice via E-Mail oder telefonisch informieren. Wir unterbrechen die Lieferung dann für die gewünschte Dauer. Im Anschluss an die Pause steht deine Bio-FrischeKiste wieder wie gewohnt am vereinbarten Ort.
Wenn du noch nicht genau weißt, wie lange du pausieren möchtest, kontaktiere am besten direkt unseren Kundenservice.
Du kannst zwischen einem SEPA-Lastschrift-Einzug oder Kauf auf Rechnung auswählen. Bei SEPA-Lastschrift buchen wir zeitnah den entsprechenden Rechnungsbetrag deiner aktuellen Lieferung vom angegebenen Konto ab. Deine Rechnungen bekommst du jedesmal per E-Mail, um unsere Umwelt zu schonen. Wenn du sie stattdessen in Papierform benötigst, setze dich gerne mit uns in Verbindung. Für Firmen, Schulen und Kitas bieten wir eine monatliche Abrechnung an.
Fragen zur Lieferung
Welche Produkte dich genau in den Bio-FrischeKisten erwarten, findest du in unserem Online-Shop unter der Rubrik „Bio-FrischeKiste für Zuhause“, bzw. „Bio-FrischeKiste für Firmen“. Dort kannst du alle geplanten Produkte einsehen.
Außerdem bekommst du drei Tage vor deiner Lieferung eine personalisierte Vorschau per E-Mail zugeschickt, wenn du ein Abo führst oder bereits eine Bestellung für den nächsten Liefertermin aufgegeben hast.
Als zusätzlichen Service erhalten unsere Kund:innen zusammen mit der Rechnung – ganz unabhängig vom Inhalt der eigenen Lieferung – auch einige Rezeptideen sowie eine Vorschau der Bio-FrischeKiste „Klassik“. Diese und viele weitere Rezepte haben wir auch auf unserem Blog hinterlegt: Kundeninfo
Schaue auch gerne auf unseren Social-Media-Kanälen oder Youtube vorbei! Hier erfährst du stets Aktuelles zu geplanten Aktionen und Veranstaltungen und findest neben den Rezepten auch interessante Hintergrundinformationen zu unseren Erzeugern und Produkten!
Leider nein. Uns ist es sehr wichtig, dass wir unsere Fahrten ökologisch und ökonomisch sinnvoll planen. Aus diesem Grund gibt es für jeden Wohnort einen festgelegten Liefertag. Dieser wird dir bei der ersten Bestellung mitgeteilt oder du erfährst ihn auf unserer Startseite: Postleitzahlenfinder
Sobald wir deine Erstbestellung erhalten haben, schicken wir dir eine E-Mail mit dem Lieferdatum sowie allen relevanten Informationen rund um deine Bestellung zu.
Bis auf Einzelfälle erfolgt die Auslieferung stets am Montag. Für eine individuelle Terminanfrage wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Nein. Du kann bei deiner ersten Bestellung gerne einen alternativen Abstellort angeben, an dem wir die Bio-FrischeKiste abstellen dürfen, falls du nicht zu Hause bist. Dieser kann beispielsweise vor der Haustür, auf der Terrasse hinter dem Haus oder beim Nachbarn sein.
Leider nein. Die Lieferung ist von verschiedenen Faktoren abhängig, darunter die Anzahl der Kund:innen, die Verkehrslage und eventuelle Fahrerwechsel aufgrund von Krankheit oder Urlaub. Aus diesen Gründen kann es zu kurzfristigen Änderungen im Ablauf kommen. Es ist deshalb sinnvoll, wenn du uns einen alternativen Abstellort nennst.
Falls du deine Lieferung nicht am gewünschten Abstellort vorgefunden hast, überprüfe bitte zuerst deine Angaben im Kundenprofil des Online-Shops. Bei Unstimmigkeiten oder weiteren Anmerkungen, kontaktiere bitte unsere Kolleg:innen im Kundenservice. Wir finden eine Lösung.
Wir haben außerordentlich wenig Reklamationen. Aber trotz sorgfältiger Prüfung und Qualitätskontrollen arbeiten wir mit organischen Produkten und es kann mal zu Mängeln kommen. Sollte es ein Problem geben, zögere nicht, uns per Telefon, E-Mail oder über das Textfeld im Online-Shop zu kontaktieren und informiere uns welche Ware nicht einwandfrei ist und worin der Mangel besteht. Uns fällt ganz sicher eine Lösung ein! Wir möchten sichergehen, dass du nur Ware genießt, die in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt.
Wenn ein Produkt in deiner Bestellung fehlt oder zu wenig geliefert wurde, setze dich gerne mit uns per Telefon, E-Mail oder über das Textfeld im Online-Shop in Verbindung. Selbstverständlich musst du fehlende Waren nicht bezahlen. Der Betrag wird dir in deiner nächsten Rechnung gutgeschrieben oder zurückerstattet.
An Feiertagen gönnen auch wir uns eine Pause und liefern nicht aus. Wenn also ein bundesweiter Feiertag vor oder auf deinem Liefertag fällt, bringen wir deine Lieferung einen Tag später als gewohnt. Genauere Informationen findest du rechtzeitig in der Lieferankündigung, auf unserer Webseite, in der Wochenvorschau oder auch auf unseren Social-Media-Kanälen (Instagram u. Facebook). Bitte bestelle trotzdem zum regulären Liefertermin.
Fragen zu Produkten
Unsere Bio-FrischeKisten werden alle auf einen bestimmten Warenwert von z. B. 16 €, 19 € oder 22 € geplant. Beim Packen der Produkte wiegen wir diese ab und somit entstehen kleinere Preisschwankungen bis zu 2 € um den Bestellwert herum. Hinzu kommt noch die Servicepauschale in Höhe von 3,60 €, in der auch die Lieferung zu dir nach Hause inbegriffen ist.
Wenn du das erste Mal bei uns bestellst, findest du ein einmaliges Kistenpfand in Höhe von 10 € auf deiner Rechnung. Das bekommst du natürlich wieder, wenn du keine Lieferung mehr wünschst.
Alle Produkte von uns sind aus kontrolliertem, biologischem Anbau. Auf dem Lieferschein und auch im Online-Shop werden für jeden Artikel die Herkunft bzw. die Bezeichnung der zertifizierten Verbände ausgewiesen. Außerdem bevorzugen wir Waren aus regionalem Anbau von unseren Erzeuger:innen.
Wir freuen uns immer über Anregungen! Nenne uns gerne das gewünschte Produkt mit Namen und Hersteller und wir prüfen die Verfügbarkeit bei unseren Lieferant:innen.
Fragen zu Mehrweg und Nachhaltigkeit
Wir verzichten überall wo es möglich ist auf Einwegverpackungen. Mit steigenden, sommerlichen Temperaturen benötigt das frische Obst und Gemüse vermehrt Schutz vor Hitze und Sonneneinstrahlung. Deshalb schützen wir die Produkte in den heißen Monaten mit einer Plastiktüte. Falls diese zusätzliche Schutztüte nicht gewünscht ist, genügt ein kurzer Hinweis an unsere Kolleg:innen im Kundenservice. In den kühleren Monaten lassen wir die Schutztüte dann bei allen Kund:innen wieder automatisch weg.
Wir arbeiten nach dem Mehrweg-Prinzip.
Stelle die leeren Kisten, wenn möglich schon am Vorabend vor der nächsten Lieferung am ausgemachten Abstellort bereit. Der Fahrer nimmt sie im Austausch zu den neuen Kisten mit.
Sobald der Inhalt der Flaschen und Gläser aufgebraucht ist, stelle sie ebenfalls zur Abholung bereit. Die Flaschen und Gläser geben wir zur Wiederverwendung an unsere Lieferant:innen zurück. Danke, dass du unser nachhaltiges Mehrweg-Prinzip unterstützt.
Verschiedene Obst- und Gemüsesorten haben unterschiedliche Ansprüche an ihre Lagerung. Um ihre Haltbarkeit bestmöglich zu erhalten, kann man individuell darauf Rücksicht nehmen. Zum Beispiel vertragen Zitrusfrüchte keine niedrigen Temperaturen im Kühlschrank, während die meisten Gemüsesorten nicht ungeschützt gelagert werden sollten, um Feuchtigkeitsverlust zu vermeiden. Nach Erhalt deiner Bio-FrischeKiste empfehlen wir daher, die Lebensmittel sofort auszupacken und entsprechend zu lagern. Für weitere konkrete Tipps zur Lagerung von A-Z besuche gerne unseren Blog: Lagertipps für Obst und Gemüse
